คงไม่ผิดนักหากจะบอกว่าปัจจุบันคือยุครุ่งเรืองของอีคอมเมิร์ซไทย จากการเพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์มออนไลน์และระบบการขนส่งที่พัฒนาอย่างมากจนสามารถเชื่อมโยงผู้ค้ากับผู้ซื้อให้ใกล้กัน
เหมือนอึดใจเดียว แต่ท่ามกลางความคึกคักเหล่านี้ อาจมีธุรกิจบางประเภทที่ยังพบว่ามีข้อจำกัดอยู่ อาทิ ผู้ประกอบการธุรกิจอาหารและวัตถุดิบ ไม่ว่าจะอาหารพร้อมทาน อาหารสด อาหารทะเล พืชผัก ผลไม้ เป็นต้น ที่ในบางครั้งการขนส่งอาจทำให้คุณภาพของสินค้าด้อยลงอย่างมาก แม้จะมีบริการที่เรียกว่ารถห้องเย็นหรือขนส่งควบคุมอุณหภูมิ (Cold Chain Logistics) แต่ก็อาจพบว่ามันไม่ได้ง่ายขนาดนั้น เช่นในบางครั้งผู้ประกอบการรายย่อยอาจไม่สามารถใช้บริการได้ด้วยข้อจำกัดเรื่องปริมาณขั้นต่ำ หรือในบางครั้งก็เป็นเรื่องยากที่จะนำสินค้าไปส่งยังจุดบริการที่ห่างไกล ไม่เพียงเท่านั้นการเลือกผู้ให้บริการเองก็ยังต้องพิถีพิถันเป็นอย่างยิ่งเพราะความเสียหายที่เกิดขึ้นอาจนำไปสู่ความสูญเสียหลายประการ ทั้งค่าใช้จ่ายมหาศาล และความไม่พอใจของลูกค้าปลายทาง เหตุนี้การเลือกใช้งานบริการขนส่งควบคุมอุณหภูมิสักรายจึงนับเป็นความเสี่ยงไม่น้อย
อย่างไรก็ตามในช่วงไม่กี่ปีหลังมานี้มีหนึ่งในการเคลื่อนไหวที่น่าสนใจเกิดขึ้นนั่นคือการตัดสินใจลงมาในตลาดขนส่งควบคุมอุณหภูมิของ “ไปรษณีย์ไทย” ภายใต้ชื่อ FUZE POST ซึ่งเป็นการรวมพลังของ 3 ยักษ์โลจิสติกส์ได้แก่ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด, บริษัท เอสซีจี เจดับเบิ้ลยูดี อินโฟโลจิสติกส์ จำกัด (มหาชน) (SCGJWD) และบริษัท แฟลช เอ็กซ์เพรส จำกัด (Flash Express) ซึ่งภายในระยะเวลาเพียงไม่นานหลังเปิดตัว FUZE POST ก็กลายเป็นหนึ่งในบริการที่ผู้ใช้งานต่างวางใจ จากข้อโดดเด่นที่สุดคือการเข้ามา “ทำลายกำแพง” ที่เคยมีของบริการขนส่งควบคุมอุณหภูมิแบบเดิมๆ จนกลายเป็นหนึ่งในส่วนสำคัญที่ช่วยทำให้ผู้ประกอบการท้องถิ่นในหลากหลายพื้นที่ได้มีโอกาสเข้าถึงโอกาสใหม่ๆ อย่างไม่เคยมีมาก่อน
หากลองเจาะลึกไปที่ FUZE POST จะพบว่าจุดแข็งของบริการคือการเดินหน้าธุรกิจภายใต้กลยุทธ์ของไปรษณีย์ไทย ตามแนวทาง “Connecting-the-Dots” หรือการสร้างความเชื่อมโยงสิ่งที่ผู้คนต้องการเข้าด้วยกัน ซึ่งก่อนหน้านี้ไปรษณีย์ไทยทำสำเร็จมาแล้วผ่านการสร้างเครือข่ายขนส่งทั่วประเทศที่ครอบคลุมและเข้าถึงมากที่สุด ไปจนถึงการพัฒนาในหลากหลายมิติ อาทิ การปรับปรุงกระบวนการส่งพัสดุให้กระชับฉับไวยิ่งขึ้น, การนำนวัตกรรมใหม่ๆ มาใช้งาน, การมีบริการรับสินค้าถึงที่ ไปจนถึงการทำให้ชื่อของ “พี่ไปรฯ” และบริการ “EMS ส่งด่วน” กลายเป็นสัญลักษณ์ของความอุ่นใจ เชื่อถือได้ ว่าพัสดุจะถึงมืออย่างมีคุณภาพและรวดเร็ว ตรงเวลาอย่างแน่นอน ซึ่งทั้งหมดนี้ล้วนมีส่วนทำให้เกิดการ Connecting-the-Dots ที่แข็งแกร่ง จนปฏิเสธไม่ได้ว่าไปรษณีย์ไทยคือหนึ่งในกุญแจสำคัญที่ช่วยเชื่อมโยงอีคอมเมิร์ซทั่วไทย ชัดเจนจากรายได้กว่า 2 หมื่นล้านบาทในปี 2566 ที่ผ่านมา
ทั้งนี้ แนวทางดำเนินธุรกิจดังกล่าวได้ถูกส่งต่อไปยัง FUZE POST และในครั้งนี้เมื่อมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านจากอีกสองพันธมิตรที่แข็งแกร่งอย่าง SCGJWD และ Flash Express ก็ยิ่งทำให้การเชื่อมโยงเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ซึ่งด้วยการผนึกกำลังระหว่างกัน ทำให้ FUZE POST กลายเป็นบริการที่เข้าใจลูกค้าในทุกมิติอย่างแท้จริง พร้อมเข้ามาทำลายทุกๆ กำแพงที่เคยมี อาทิ เรื่องของการเข้าถึง ซึ่งล่าสุด FUZE POST มีจุดบริการ Drop Off ทั่วประเทศแล้ว 140 แห่ง ครอบคลุมทั้ง 6 ภาค นอกจากนี้ยังสามารถใช้บริการ Direct Pick-up รับสินค้าถึงที่ ช่วยลดความเสี่ยงสินค้าเสียหาย และยังสามารถติดตามสถานะผ่านออนไลน์ได้สะดวกเช่นเดียวกับพัสดุของไปรษณีย์ไทย พร้อมด้วยราคาที่เป็นมิตร เริ่มต้นเพียง 90 บาท เท่านั้น
ในส่วนของเทคโนโลยีขนส่งและระบบควบคุมอุณหภูมิลูกค้าสามารถมั่นใจได้จากนวัตกรรมของ SCGJWD ซึ่งเชี่ยวชาญในการขนส่งประเภทนี้มาอย่างยาวนาน พร้อมรองรับสินค้าหลากหลายประเภท ไม่ว่าจะ ผักและผลไม้ เนื้อวัวแช่แข็ง เนื้อหมูแช่แข็ง ปลาแช่แข็งทุกชนิด อาหารทะเลแช่แข็ง เนื้อดิบ เนื้อแปรรูป เนื้อไก่ อาหารทะเลสด หอยนางรม ปลาสด แฮม เบคอน ไส้กรอก (ยกเว้น สินค้าประเภทเน่าเสีย/แปรสภาพง่าย เช่น โยเกิร์ต ไอศกรีม) สามารถเลือกใช้งานได้ทั้ง การส่งแบบควบคุมอุณหภูมิ (Air Condition) อุณหภูมิ 18 – 25 C, แช่เย็น (Chill) อุณหภูมิ 0 – 8 C และ แช่แข็ง (Frozen) อุณหภูมิต่ำกว่า -18 C
นอกจากนี้จุดเด่นที่สุดเรื่องความรวดเร็วก็ยังคงเป็นสิ่งที่ FUZE POST ให้ความสำคัญเช่นกัน ซึ่งด้วยเครือข่ายระหว่างไปรษณีย์ไทยและ Flash Express ได้ทำให้เกิดมิติใหม่ของการส่งสินค้าควบคุมอุณหภูมิในแบบ Door-to-Door ที่รวดเร็วและเข้าถึง สดจริงทุกชิ้นตั้งแต่ส่งจนถึงมือผู้รับ ไม่เพียงเท่านั้น FUZE POST ยังมีกิจกรรมดีๆ เช่น Road Show “ส่งเย็น ส่งเร็ว ส่งฟิ้วซ์ ของสดเหมือนตอนส่ง“ ที่ดำเนินการในพื้นที่เศรษฐกิจและเป็นพื้นที่ที่มีกลุ่มเป้าหมายอยู่เป็นจำนวนมาก เช่น ตลาดประมงพื้นบ้านอ่างศิลา ตลาดสะพานปลาอ่างศิลา ตลาดแสมสาร จังหวัดชลบุรี ตลาดปากน้ำ ตลาดสุขอนันต์คลองด่าน จังหวัดสมุทรปราการ ตลาดแม่กลอง จังหวัดสมุทรสงคราม และตลาดเทศบาลอำเภอชะอำ จังหวัดเพชรบุรี ซึ่งไม่เพียงเป็นการสร้างความรับรู้และตอกย้ำความเป็นมืออาชีพด้านการขนส่ง ยังมีส่วนช่วยยกระดับมูลค่าการตลาดของสดด้วยเช่นกัน
สำหรับผู้ประกอบการที่ต้องส่งของสดอยู่เป็นประจำ หรือแม้แต่คนทั่วไปที่จะส่งของสดไปให้ญาติ เพื่อนฝูง จะได้รับความสะดวกมากยิ่งขึ้น การมีบริการขนส่งควบคุมอุณหภูมิที่เข้าถึงได้ง่าย ราคาไม่เกินเอื้อม และมาพร้อมมาตรฐานระดับสูง อาทิ การรักษาความสมบูรณ์ของสินค้า ช่วยลดความเสี่ยงปนเปื้อน ลดปัญหาการสูญเสีย ลดต้นทุนการขนส่ง ต่อยอดไปจนถึงการสร้างพื้นที่การตลาดใหม่ๆ ได้อย่างมีคุณภาพ เหล่านี้จึงไม่น่าแปลกใจนักว่าเหตุใด FUZE POST จึงกลายเป็นผู้ให้บริการขนส่งควบคุมอุณหภูมิที่ได้รับการจับตาอย่างสูง ผู้สนใจใช้บริการ สามารถตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติม หรือสอบถามข้อมูลอื่นๆ ได้ที่ www.fuzepost.co.th และ Call Center 0 2982 822